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电信增值业务高级研修班（第一期） 招生简章 |
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主办：中国通信企业协会增值服务专业委员会
北京邮电大学培训中心
中国通信企业协会增值服务专业委员会与北京邮电大学培训中心携手业内外专家学者推出了“电信增值业务高级研修班”，旨在为企业培养出具备专业理论和实战能力的高级管理人才，进而推动电信增值服务行业的繁荣发展。
专业方向：
电信增值业务
课程设置：
1. 增值业务的政策环境分析
政策环境是每一个增值服务企业和希望进入增值服务领域的企业首先考虑的问题。政府主管官员详细介绍我国相关电信政策演变的历程，对国内外电信政策进行比较，并在此基础上分析未来政策调控方向。政策环境的分析有助于企业结合自身实际情况，制定出相应的业务发展策略和竞争策略,控制风险和把握机遇。
2. 增值业务的创新方法
中国电信业长期高速发展造就了一批实力雄厚的企业，但市场竞争力的缺乏在一定程度上制约了企业创新能力的提高，电信增值业务创新是每个企业面对的挑战。作为企业的营销主管和研发经理，在日益激烈的市场竞争中不断推出新业务来满足顾客需求是企业发展的当务之急。电信专家将结合案例对新业务设计的思路和研究方法进行点评。本课程提供的方向性启示将成为企业开启创新业务宝库的金钥匙。
3. 增值业务的营销概论
中国电信业发展的一个突出特点是内部人控制。内行和业内专家长于专业技术，微观环境和主流方法，深谙行内游戏规则，而增值业务强烈的消费品特点却不为大家所熟悉。营销作为每个企业永恒的主题是学员们关注的焦点之一。来自消费品行业的营销管理专家将以亲身经历的几个经典战例诠释整合营销理论，以外行专业人士的角度透视电信增值业务。
经常困扰增值服务企业的一个难题是如何把握消费者：天使、魔鬼或外星人？每一个企业都十分关注自己的客户和竞争对手，但很少的企业真正了解消费者的内心。来自行业内的咨询专家与学员们分享增值业务消费者的心理和行为特点，结合体验式营销理论分析几种增值业务的优势和不足。外脑的发现可以激发企业自身的动力，增值服务企业必须随时随地转换角色，才能不断提供令消费者慷慨解囊的业务。
4. 增值业务的价值链理论与方法
美国哈佛大学教授迈克尔波特在上世纪八十年代提出了著名的Value Chain, 即价值链或增值链概念。四分之一世纪后的今天面对新的行业和新的业务，我们应该如何理解价值链理论，进而打造一条为我所用的增值链？电信专家站在巨人肩上，通过对比不同行业中价值链产生和发展的过程并结合增值业务的特质，揭示出电信增值业务价值链的基本规律。
5. 国内外增值业务运营研究
他山之石可以攻玉。中国电信行业成功经验之一是学习吸收了国际同行的先进经验。增值业务在中国还处于成长期，我国企业借鉴国外同行经验正当其时。来自韩国运营企业的专家将对包括韩国在内的国外增值运营商的业务发展进行评价，类比中国电信市场的特点，提出建议和预测。
与时俱进开拓创新。中国得天独厚的电信市场环境使本土增值服务商有机会在电信增值业务上超越外国同行。来自中国运营企业的专家以其独特的视角剖析增值业务运营的各个环节和增值运营到运营增值的发展历程。增值业务运营为客户增值的过程也就是企业创新的过程。
教授团队：
政府主管部门官员或研究机构的权威人士；
电信行业资深的学者和专家；
著名咨询师；
国内外增值业务运营企业高管；
国内外电信运营企业高管。
本期教授包括信息产业部电信管理局副局长赵志国，北京邮电大学吕廷杰教授、唐守廉教授，鸿联九五公司董事长张跃，SK电信中国公司总裁刘允，Frost&Sullivan中国公司总经理王煜全，赞伯咨询有限公司董事长路长全等。
招生对象：
电信运营企业市场营销经理，新业务研发人员，增值业务经理及销售经理，客户经理等相关人员；
增值服务提供商，内容提供商,电信设备制造商，系统集成商，IT和电信行业的咨询机构的管理人员。
学制：
每期2天（每季度一期）
证书：
北京邮电大学培训中心与中国通信企业协会增值服务专业委员会联合颁发
时间：
2004年4月1至2日
地点：
北京
教学方式：
课堂教学、小组讨论、个案研习等形式。
收费标准：
4500元。包括学费、教材费和证书费，以及两天的午晚餐和课间茶点。
特别优惠：
中国通信企业协会增值服务专业委员会会员可享受95折优惠；
2004年3月20日前报名并交费可享受95折优惠；
同一单位两人以上同时报名可享受95折优惠。
（以上优惠不可以同时享受）
报名：
每期研修班限额50人。报名截止日期2004年3月25日。
请登陆：中国通信企业协会增值服务专业委员会网站 http://www.newtele.com
或 北京邮电大学培训中心网站 http://www.bupttc.com
欢迎咨询：增值服务专业委员会培训中心 或 北京邮电大学培训中心
电话：010-82118165，010-82118167 或 电话：010-62282087，010-62282065
传真：010-82118169 或 010-62285368
电邮： train@newtele.com
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