电信业务营销员职业技能鉴定考评员培训班
暨培训考核研讨会会议纪要

 

信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心于2003年2月28日至3月4日在北京召开了全国通信行业电信业务营销员职业技能鉴定考评员培训班暨培训考核研讨会。参加培训班暨研讨会的有全国部分省、市通信行业职业技能鉴定中心主任和“电信业务营销员”职业技能鉴定考评员、北京邮电大学相关领导和老师。
会议期间进行了“电信业务营销员”职业相关知识的培训,同时就该职业技能鉴定、培训等工作进行了研讨。
一、会议就下列问题进行了研讨并达成了共识:
1、随着电信业开放程度的不断提高,电信业的竞争日趋激烈。提高电信从业人员的职业技能水平十分必要,十分紧迫。通信行业职业技能鉴定中心作为行业职业技能鉴定工作的主管部门,应加强对这一工作的统一领导和组织。目前,各电信企业对培训、鉴定工作的要求很强烈,待培训人员多,任务重,我们应有完整的鉴定培训计划,分步骤、有序地加快推进。
2、为增强全国通信行业职业技能鉴定的科学性、权威性,现
决定在有条件的省市区组织以电信业务营销员为试点的全行业统一鉴定考核(简称统考)。
3、对 “电信业务营销员”职业技能鉴定考核工作如何进行统一了思想。
“电信业务营销员”较之其他生产岗位有其特殊性,因此该职业的技能鉴定如何搞也有其特殊性。与会同志认真研讨提出了几方面意见:
1) 为加强对 “电信业务营销员”职业技能鉴定工作的领导,
全国成立由信息产业部职业技能鉴定指导中心和部分省鉴定中心组成的专业领导小组,负责对考核方法、内容等进行审定,参加试点的省成立专业小组。
2) 为认真贯彻国家职业技能鉴定“七个统一”要求,切实提
高鉴定质量,“电信业务营销员”理论考试采取全国统考的形式,具体时间和办法将另行公布。
3) 对操作考核要求和评分细则本次会议进行了认真的讨论,
待由专业领导小组审定后将向全国公布;操作考核由各省鉴定中心组织实施。
4) 试题库的建设关系到鉴定的权威性、科学性,是保证鉴定
质量的关键之一。由于对电信业务营销员进行统一考试在全国是首次,因此,一定要尽早组织做好试题库建设。应有进度表,强化落实。
4.职业技能网络培训是一种可行的培训方式。为保证培训质量,信息产业部将推行通信行业职业技能培训许可制度,鉴定前的职业技能培训要采取多种形式、多种渠道。本次会议由北京邮电大学介绍了依托因特网的远程教育模式及电信业务营销员职业技能培训远程教育方案,得到了与会代表的一致肯定。大家认为,这种方式有利于扩大培训覆盖面、有利于提高培训质量、有利于解决学员的工学矛盾,是今后开展培训的方向。大家对培训方案和培训内容进行了热烈的讨论,提出了许多建设性意见。
二、鉴定前的职业技能培训是整个鉴定工作的关键之一。为搞好考前培训工作,本次会议期间同时举办了电信业务营销员部分课程的试讲,由北京邮电大学就该职业营销知识、通信技术业务知识部分进行授课,部分省考评员进行评议,研讨活动取得了较好效果。
三、 会议强调的几个问题:
1、与时俱进、转变观念,适应当前通信行业知识、业务、技术快速更新的形势,充分体现为企业服务、为劳动者服务,扎实推进,切实做好职业技能鉴定工作;
2、坚持鉴定工作的科学化、规范化,是保证鉴定质量、维护鉴定工作权威性的基础。我们要加强统考的试点工作,以逐步实现通信行业职业技能鉴定工作的规范化管理和鉴定质量的进一步提高、通信职业资格证书权威性的进一步增强;
3、全体从事通信行业职业技能鉴定工作的干部、考评员要加强学习,参加必要的培训,提高业务水平和综合素质。只有这样才能更好地开展鉴定工作,提高工作质量。
4、各省、自治区、直辖市职业技能鉴定中心,要结合本省市区的实际,条件成熟的即可参加此次电信业务营销员职业统一鉴定考核的试点工作。欲参加试点的中心,请于本月底将名单报至我中心。
本次试点的实施方案及有关材料将随后在网上传送至各中心。

信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心
2003年3月
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