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受信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心的委托，北京邮电大学继续教育学院(培训中心)于7月上旬至9月中旬，对各省、市、自治区电信业务营销员进行职业技能鉴定前培训。本次培训釆取“多媒体课件+网络助学”的形式，以满足现代通信企业的需求。现将有关事项说明如下：
一、 教学特点
1. 电信业务营销员网络课件是按照国家颁布的电信业务营销员职业技能鉴定标准和指定教材所要求的内容，由北京邮电大学教师授课。
2. 该培训将现代营销理论及电信业务发展的最新成果融会在教学之中，并以更完整的体系呈现给学员，以弥补教材内容受篇幅限制所带来的局限。
3. 网络课件体现了职业培训模块式教学的特点。学员可根据自己报考的等级，对照考试要点进行应试学习，也可根据自己的基础，选择需要的模块系统化地自主学习。课件也可用于电信企业营销员的岗位培训。
4. 为使教学能适应通信的发展，授课中对教材内容进行了适当的补充，主要是第17章VLAN、VPN部分及第19章《电信传送网技术及业务》等，该部分只作为一般知识性了解,不列入考试考核范围。
5. 授课中未分等级，各等级鉴定考试内容可参考课件中的“考试要点”模块。
二、 课件结构
电信业务营销员网络课件釆用先进的多媒体技术进行开发集成，具有信息量大、教学生动直观、运行方便等特点。本课件全套有6张光碟，包括教材1-18章全部内容及补充的第19章。基本结构如下：
第1章至第7章是基础篇，介绍了电信业务营销员在日常工作中需要具备的素质性知识；
第8章至第13章是营销篇，详细介绍了市场营销理论和营销管理策略；
第14章至第19章是业务篇，全面地介绍了电信技术、电信业务及其应用等，使电信业务营销人员能够按照市场营销理论开展更理性、更主动、更有效的营销工作。
三、 网络助学
为弥补网络教育带来的师生交流欠缺、约束力弱等不足，同时给既有丰富工作经验又有一定理论水平的学员提供一个个性化的培训平台，北邮培训中心将开设答疑专用电子信箱和专用学习论坛，以真正使网络教育实现其更新的便捷性、传播的快速性及教学的互动性。具体方法如下：
1. 根据电信业务营销员职业标准、指定教材及考试要点，编写了理论考试复习提要，并在8月中、下旬将复习提要的参考答案以电子邮件方式发给各省鉴定中心，由鉴定中心逐级下发，以便学员更好地掌握教材知识，迎接统考。
2. 答疑专家信箱是：cosea@bupttc.com，学员可通过因特网进入。北邮培训中心将设专人负责分类整理邮件，并由相关教授尽快以电子邮件形式答复。
3. 北邮培训中心网站还将进行学员之间、师生之间的在线交流，在线论坛的网址是：www.bupttc.com/cosea ，届时希望学员以版主的身份主持相关栏目。
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